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サブスクリプション ID とデプロイ ID を確認する方法について
みなさん、こんにちは。Windows Azure サポートチームです。 お客様から日々お問い合わせ頂いている内容について、正確に調査を行うために、われわれサポートエンジニアからお客様にサブスクリプション ID とデプロイ ID の確認をお願いすることがあります。本トピックでは、このサブスクリプション ID とデプロイ ID の確認方法についてご紹介いたします。 ※この記事は 2013 年 12 月...
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Windows Azure 年末年始サポート窓口休業のお知らせ (2013-2014)
皆さんこんにちは。Windows Azureサポートチームです。2013年も年の暮がそろそろ迫ってまいりました。本日は年末年始のサポート窓口の状況についてお知らせをいたします。 年末年始の通常サポート窓口は、下記の期間休業となります。 2013 年 12 月 27 日 (金) 17:30 - 2014 年 1 月 6 日 (月) 9:00 詳細については、下記のリンクもご参考ください。...
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Windows Azure サポートプランの選択方法
Windows Azure には専用のサポートプランがいくつかありますが、実際のご利用の際にどれを選べばよいか迷う場合があるかと思います。本トピックでは、どのようなプランがあるか特徴について説明し、実際の運用に合わせてどれを選べばよいかについてご案内しようと思います。 ※本情報は 2013年 12 月 13 日現在の情報をもとにした情報です。今後、変更などがある可能性もありますのでご了承ください。...
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Windows Azure アカウント管理者代理人の設定方法
マイクロソフトの Windows Azure で利用する課金システムでは、現在ご利用いただいている Windows Azure 用の「アカウント管理者」に対して、アカウント代理人(以下代理人)...
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Windows Azure Storage Analytics のログ収集ツールについて
皆様こんにちは、Windows Azure サポートチームのオオカワです。この記事では、Windows Azure Storage の全てのログを容易に収集するための自動化ツール (SDP Package) についてご紹介しようと思います。 (この記事は、弊社 Kevin Williamson が書いた以下のブログ記事の要点を、日本の Azure サポートチームにて抜粋し意訳したものになります。)...
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Windows Azure 日本データセンター、いよいよ始動です！
いつも Windows Azure サポートチームのブログをお読みくださりありがとうございます。 Windows Azure サポートチーム マネージャーの小山田です。 本日、いよいよ Windows Azure 日本データセンター（正式名称は、「Windows Azure Japan Geo」です）が始動しました。この素敵なニュースを皆さんと共有したく、このブログを執筆させていただいています。...
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Windows Azure Active Directory でのサブスクリプション管理
2013年のアップデートで、正式に Windows Azure Active Directory (以下 WAAD) がリリースされましたが、それに伴い、各サブスクリプションが WAAD に紐づけられて管理できるようになりました。本トピックでは、新しい管理方法について紹介いたします。 ※本トピックは 2014/2/10...
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Windows Azure 計算ツールの使い方
Windows Azure では、様々な機能を提供していますが、それがどの程度の費用が掛かるか、やはり気になるところです。本トピックでは、Windows Azure ポータルサイトで提供している「計算ツール」の使い方について具体例を挙げて紹介をいたします。ぜひ検討の際の参考にしていただければ幸いです。 ※本トピックは 2014年3月時点のデータを基にしています。表示される料金も...
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Azure 日本データセンターについて
皆様既にご存知の通り、2014 年2 月 26 日に Azure 日本データセンターが東日本と西日本の 2 拠点に開設しました。本日は、多くの方々に注目されている Azure 日本データセンターについてよくあるご質問についてお伝えいたします。 ※ この記事は 2014 年 5 月 9 日時点の情報を基に作成しており、記載内容は将来的に変更になる場合もございます。予めご了承ください。...
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Microsoft Azure での侵入テスト (ペネトレーションテスト) の申請について
Web アプリケーションのリリースやインターネットに接続した環境の脆弱性診断のために、侵入テストを実施されることがあるかと思います。パブリッククラウド (Microsoft Azure など) に、アプリケーションを配置した際にも、侵入テストを実施したいというご要望があるかと思います。Microsoft Azure...
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Fiddler トレース収集ツール・収集方法について
Web アプリケーションの問題などや、弊社提供の Web サイトの問題解決のために、サポートサービスから Fiddler トレースをお願いすることがあります。本トピックでは、Fiddler トレースの取得方法についておつたえします。取得方法については、以下の2つの方法があります。 情報収集ツールを利用する方法 Fiddler ツールを環境にインストールして利用する方法 上記 2...
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Microsoft Azure Backup でバックアップが失敗する
みなさんこんにちは。Microsoft Azure サポートチームです。本日は Microsoft Azure Backup でバックアップが失敗する事例について紹介をいたします。 問題 Microsoft SQL Server Backup to Microsoft Azure Tool がインストールされていると、Microsoft Azure Backupが失敗する。...
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予約済み IP アドレスの料金について
本トピックでは、昨年正式リリースされました Microsoft Azure の「予約済み IP アドレス」 の料金の仕組みについてご案内します。 予約済み IP アドレスの概要 「予約済み IP アドレス」 とは、仮想マシン・クラウドサービスの配置に割り当てることのできる、事前取得した静的な IP アドレスです。通常、仮想マシン・クラウドサービスに割り当てられるインターネットに公開される仮想 IP...
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仮想マシンの課金の仕組み
Microsoft Azure にて最も人気のある機能の1つに「仮想マシン」があります。仮想マシンは、VHDのデータ保存にストレージを利用したり、データ通信があったりとするため、どこでどの課金が発生するかについては、事前に仕組みを知っている必要があります。本トピックでは、仮想マシンをご利用の際に発生する課金について説明をいたします。また、事前にどの程度の費用が掛かるかについては、「...
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Azure におけるサードパーティ製製品のサポートポリシーについて
Microsoft Azure では、Linux を含む複数のサードパーティ製製品をご利用いただけますが、本トピックでは各サードパーティ製品のサポート窓口でのサポートポリシーについてご案内いたします。 Linux OS について Linux OS (Premiumイメージを除く) の基本的なサポートポリシーについては、以下の通りとなります。...
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オンライン契約からエンタープライズ契約（EA）への移行方法について
通常の従量課金などのポータルで有効化できる契約 (以下 オンライン契約) から、エンタープライズ契約 (以下 EA 契約) に変更したいことがあります。本ドキュメントでは、オンライン契約から EA 契約への移行方法についてご案内します。 事前知識 EA 契約移行作業にあたり、作業が必要な各担当者は以下の通りです。 担当者 役割 エンタープライズ管理者 EA...
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Microsoft Azure IaaS (Windows) 診断パッケージ について
仮想マシン上の問題の解決のために、サポート サービスから 「Microsoft Azure IaaS 診断パッケージ」 を用いたトラブルシューティングをお願いすることがあります。本トピックでは、Microsoft Azure IaaS 診断パッケージを用いた情報収集方法についてお伝えいたします。 IaaS 診断パッケージを利用する方法 マイクロソフト サポート担当者から IaaS...
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Azure ポータルへのサインイン失敗や情報取得エラー時の事前確認について
本トピックでは、もし、Microsoft Azure ポータルへのサインイン失敗や情報取得エラーなど生じた場合に、Internet Explorerでお試し頂きたい事前確認事項をご案内します。問題切り分けの一助としていただけますと幸いです。 InPrivate ブラウズ InPrivate...
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ログインを必要としないログ収集ツールについて(AzureLogCollector)
クラウド サービスを対象としたトラブルシューティングでは、インスタンス内部に保存されているログから調査を進める方法が有効です。Azure チームからは AzureTools や SDP ツールなど、当該インスタンスへリモート デスクトップでログインし取得する方法をご紹介しておりますが、拡張機能を利用すれば、リモート デスクトップでログインせずとも以下のログを採取する事ができます。...
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Web アプリ(Web Apps) の課金について
本記事では、Web アプリの課金の仕組みについてご案内いたします。一般にWEB アプリをお客様側で利用される場合には、コンピュートに関する課金は、以下の四つの要素により決定されます。 App Service プラン インスタンス サイズ インスタンス数 CPU利用時間 本ドキュメントでは、各々の要素の詳細、並びに課金の計算式について説明いたします。 App Service プラン 「App...
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