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D シリーズの仮想マシンにサイズ変更できない事象について
Azure仮想マシンの運用の際に、スケールアップの手法としてサイズ変更をしたいというご要望があると思います。本記事ではお問い合わせとしていただくAシリーズなどからD シリーズへの仮想マシンのサイズ変更ができない制限について、その原因と対処方法についてご案内いたします。 D シリーズとは D シリーズは A シリーズよりもハイスペックなマシンとして、2014 年の 9...
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Linux OSが起動しないときのトラブルシューティングについて
本記事では Linux OS が起動しなくなったときのトラブルシュートの方法について、ご案内いたします。以下のような状況が発生しますと、お客様の Linux OS が起動できず、 SSH での接続もできなくなります。 例1 ) fstab の設定変更に失敗してしまって、存在しない UUID を指定し再起動した場合 例 2 ) Kernel Panic が発生し、起動ができない Microsoft...
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データセンター リージョン間の仮想マシンの移動方法
本トピックでは、多くお問合せいただくこのトピックについて手順のご紹介をいたします。 Microsoft Azure 仮想マシン (IaaS) では Azure データセンタを跨ぐ移動をサポートしていないため、利用しているデータセンタを変更する為には、手動で移動させる必要があります。具体的には、VHD ファイルを残す方法で仮想マシンを削除し、VHD ファイルを移動させ、VHD...
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Azure エンタープライズ加入契約の各管理者について
みなさんこんにちは、Microsoft Azureサポートチームです。今回は、エンタープライズ加入契約 (以下 EA 契約) に登場する各管理者について「どのような管理者がいるのか」「各管理者はどのようなことができるのか」をご案内します。 ※本トピックは 2015 年10 月時点の情報です。将来的に情報が変わる可能性がありますのでご了承ください。 EA 契約の管理者の種類 Microsoft...
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仮想マシンの DNS サーバーの設定について
仮想マシンの DNS サーバーの設定について みなさん、こんにちは。Microsoft Azureサポートチームです。今回は仮想マシンの DNS サーバーの設定ついてお話ししたいと思います。 ※この記事は2015年10月時点の情報を基に作成しており、内容および手順は将来的に変わる可能性がございます。予めご了承ください。 DNSサーバーの初期設定 Microsoft Azure...
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Azure オンライン請求書に反映される情報の変更方法について
みなさんこんにちは、Microsoft Azure サポートチームです。今回は、Azure オンライン請求書上の住所等の情報を変更したいというお話しをお客様からいただく機会が多いことから、請求書に反映される情報の変更方法についてをご案内します。 ※この記事は 2015 年 11 月時点の情報を基に作成しており、内容および手順は将来的に変わる可能性がございます。予めご了承ください。 請求書 1...
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Azure RemoteApp サービスの課金について
みなさんこんにちは、Microsoft Azure サポートチームです。本トピックでは、Azure RemoteApp サービスをご利用いただく上での課金についてご案内いたします。 ※この記事は 2015 年 12 月時点の情報を基に作成しており、内容および手順は将来的に変わる可能性がございます。予めご了承ください。 RemoteApp サービスとは？ Microsoft Office などの...
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イベントソースDisk イベントID 11のエラーについて
Windows OSを運用している際に、稀にイベントソースDiskのイベントID 11 のエラーが出ることがあります。本トピックではイベントID 11のエラーについて情報をご提供します。 問題 Windows OS 運用中に以下のエラーが発生する。 イベントログの種類: システム イベントソース:disk イベントID: 11 レベル：エラー 記述：ドライバーは...
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Microsoft Azure 自習書シリーズの公開情報
本トピックでは、Microsoft Azure 自習書シリーズの公開情報をご紹介いたします。 Microsoft Azure 自習書シリーズについて Virtual Machines (仮想マシン) を 利用したインフラ構築の主なシナリオなど、Microsoft Azure の各種サービスについて、画像キャプチャつきで手順を追って解説しています。 初めて Azure...
View ArticleAzure Marketplace 製品に関するご案内
※ 下記の内容は製品により表記が異なります。また、今後記載内容、価格、掲載製品等は予告なく変更となる場合があります。本情報は 2016 年 2 月時点の情報です。 ■ Azure Marketplace とは？ Azure の管理ポータル (https://portal.azure.com) よりMicrosoft Azure 向けに事前構成済の数千におよぶ認定アプリケーション、オープン...
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新ポータル –操作ガイド
2015 年 12月 2日、Azureの新しい管理ポータルの正式提供をアナウンスしました。本ブログでは、新しい管理ポータル（新ポータル）について説明します。 目次 Azure新ポータルに切り替える方法 新ポータルのデフォルト画面 新ポータルの管理サービスメニュー サービスヘルスダッシュボード サポートチケットの発行 ポータル画面のカスタマイズ お客様からのご意見をお寄せください...
View Article課金サポートにおける深刻度 (重大度) A のお問い合わせについて
Microsoft Azure の課金に関するサポート (請求、クォータ、サブスクリプションの管理) は無償です。課金サポートも、サブスクリプションの無効化に伴うサービス停止、または早急に対応しないとその可能性がある場合、深刻度 (重要度) A でお問い合わせをいただくことで緊急対応が可能です。 ■ 課金サポートにおける深刻度 A として想定される主なシナリオ 課金サポートにおける深刻度 A...
View Article[ご注意ください] 既定で作成される Azure Mobile App のプランについて
弊社で公開しております以下の Azure Mobile App の作成に関するドキュメントにおきまして、新しい Azure Mobile App バックエンドの作成の手順に既定として Standard レベルの App Service プランが選択されると記載されております。しかしながら、日本語版のドキュメントにおきましては既定として Free レベルのプランが選択されると誤訳されていたり、既存の...
View Articleエンタープライズ契約（EA）の SLA 返金手続きについて
本情報の内容（添付文書、リンク先などを含む）は、作成日時点でのものであり、予告なく変更される場合があります。 みなさま、こんちには。Microsoft Azure サポートチームです。 本トピックでは、エンタープライズ契約（以下、EA）の SLA 返金手続きについてご案内します。 本トピックに記載されております各ご担当者様の役割は以下をご参照ください。 EA のご契約者様：EA...
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インポート/エクスポート サービスをご利用時の HDD 発送、および返送時の注意点
※ 本情報の内容（添付文書、リンク先などを含む）は、作成日時点でのものであり、予告なく変更される場合があります。 以下のドキュメントに記載があるとおり、インポート/エクスポート サービスのジョブを設定する際には、お送りいただいたハード ディスク ドライブ (HDD) を弊社データ センターから返送するための運送業者、および運送業者のアカウント番号を指定する必要があります。 Microsoft...
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Microsoft Azure での侵入テスト (ペネトレーションテスト) について
※ 2017 年 7 月時点の情報です。予告なく変更される可能性があります。最新情報は、Azure サービスの侵入テスト通知の送信 をご参照ください。 Web アプリケーションのリリースやインターネットに接続した環境の脆弱性診断のために、侵入テストを実施されることがあるかと思います。パブリッククラウド (Microsoft Azure など)...
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Azure アカウントの削除について
いつも大変お世話になります。Microsoft Azure サポート チームです。 Azure アカウントの削除について本記事で以下についてご案内をさせていただきます。 ご参考になりましたら幸いです。 本記事の目的 Azure アカウントとは Azure アカウントの削除について Azure アカウントの削除方法 1. 本記事の目的 本記事では、Azure...
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Azure の請求書をメールで送信する機能について
いつも大変お世話になります。Microsoft Azure サポート チームです。 本記事で、弊社によくお問い合わせをいただきます Azure の請求書をメールで送信する機能について、その注意点をご案内させていただきます。 本情報が少しでもお客様のお役に立つものとなりましたら幸いです。 Azure の請求書をメールで送信する機能について ご注意事項 Azure...
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EA 契約における Azure の使用状況レポートについて
いつも大変お世話になります。Microsoft Azure サポート チームです。 EA 契約における Azure 使用状況レポートについて本記事で以下をご案内させていただきます。 ご参考になりましたら幸いです。 使用状況レポートのダウンロードの方法 ダウンロード可能な権限 各カラムの説明 注意事項 1. 使用状況レポートのダウンロードの方法 EA...
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リージョンあたりのvCPU／コア上限値について
※本トピックは 2018 年 5 月時点の情報です。将来的に情報が変わる可能性がありますのでご了承ください。 いつも大変お世話になります。Microsoft Azure サポート チームです。 リージョンあたりの vCPU／コア上限値について本記事で以下をご案内させていただきます。 ご参考になりましたら幸いです。 リージョンあたりの vCPU／コア上限値 とは？ リージョンあたりの...
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